MUSINSA BOUTIQUE商品は工場での大量生産ではなく職人の手作業によって作られるため、パターンやステッチ仕上げなどで個体ごとに違いが生じる場合があります。 また、最高級の革を使用する商品の場合、色の違い、シボやスクラッチ、革のキメの違いなどが生じることがあり、このような個体差は製品の欠陥または不良品と見なしません。

また、海外・国内運送および検品過程でブランド側が提供したボックス、ポリバッグ(ビニール袋)、ダストバッグ(保存袋)などの梱包材が一部破損したり汚れが生じることがありますが、これは製品本体の不良または欠陥とは関係ありません。

ただし、商品の受取後、上記の内容以外の不良または欠陥箇所が確認された場合は、お手数ですがHelp Centerにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※ 同封されているブルーセキュリティシールが剥がれる場合、MUSINSAで購入した商品と認められない恐れがあり、これにより返金及び正規品としてのお問い合わせにご対応難しい場合がございます。