返品申込後、「マイページ」→「注文履歴」→「ご注文詳細内訳」内の「返品追跡」をクリックすると返品状況をご確認頂けます。「返品追跡」 内の返品状況の詳細は以下の通りです。

- 返品リクエスト：アプリ又はWEB上でお客様による返品申請時から佐川急便にて直接訪問受付した返品宅配が、成田返品センターに入荷されるまでの状態を意味します。

- 現地回収完了：成田返品センターに返品宅配が到着した時点から海外発送され、韓国仁川返品センターに到着し、韓国税関への申告完了後、MUSINSA物流センターに商品が移動中の状態までを意味します。該当区間は通常営業日基準6～8日ほどかかりますが、通関遅延または悪天候などにより配送過程が遅延する場合もあります。

- 韓国MUSINSA物流センター到着：MUSINSA物流センターに返品宅配が到着した時点から各ブランド社への商品返品を準備中の状態を意味します。

- パートナー社へ配送中：返品申請を受付た商品種類及び数量に問題がないかの検証を物流センターですべて完了し、各ブランド社へ返品商品が返送中である状態を意味します。

- パートナー社へ配送完了：返品商品が各ブランド社に到着した時点から返品商品に異常がないかと検証が進行中である状態を意味します。返品を行ったすべての商品について検証が完了し、ストアでも払い戻しが完了された場合、注文ステータスは「返品完了」に切り替わります。

返品手続きに関する詳細は「FAQ」→「返品ポリシーについて教えてもらえますか？」をご参照ください。