こんにちは、MUSINSAです。

最近、MUSINSA GLOBALオンラインストアでのご注文に関し、日本国内のオフライン店舗または日本法人の代表番号へお問い合わせをいただくケースが増えております。
お客様の大切な個人情報を保護するため、日本国内のオフライン店舗および日本法人事務所では、オンラインストアでのご注文に関する情報を一切共有しておりません。そのため、ご注文情報の確認およびご質問に対応いたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

オンラインストアでご注文いただいた商品に関するご質問がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、ヘルプセンターまでお問い合わせください。
ヘルプセンターのご利用方法につきましては、[FAQ] → [ヘルプセンターの利用方法に関するご案内] をご参照ください。

なお、2025年5月27日より、営業時間内（平日 10:00～19:00／土日・韓国の祝日を除く）にはリアルタイムのチャット相談サービスをご利用いただけます。
迅速な対応をご希望の場合は、ぜひチャットにてお問い合わせください。

営業時間外にいただいたお問い合わせについては、オンラインフォームより送信いただきますと、順次できるだけ迅速かつ正確に対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。