最近、一部のご注文においてお客様情報の入力誤りにより、配送遅延や通関不可となるケースが発生しております。
スムーズなご注文・配送のため、下記内容を必ずご確認ください。

■ お受取人様名について
必ずパスポート・身分証明書と同一の本名 (フルネーム)  をご入力ください。
会社名・ニックネーム・略称等でご入力された場合、通関不可や配送失敗となる可能性がございます。

また、通関を円滑に進めるため、必ず連絡可能な正確な電話番号をご入力ください。 誤った番号で入力した場合(10桁未満の入力や地域番号の抜け)、通関の遅延や商品の配送ができなくなるリスクがあります。

■ 配送先住所について
住所は、建物名・部屋番号を含め、詳細まで正確にご入力ください。
不完全または誤った住所の場合、配送遅延・返送・ご注文キャンセルとなる可能性がございます。

■ 配送国の入力について
配送先の国は、会員登録国と同一の国のみ ご指定いただけます。
異なる国を指定された場合、ご注文はキャンセルとなる場合がございます。

■ ご注意
お客様情報の不備により通関ができない場合、
日本の通関規定により商品が廃棄処分となる可能性がございます。
その際に発生する費用はお客様のご負担となりますので、
ご注文前に必ず情報をご確認ください。

お客様に安心してご利用いただくため、
正確な情報のご入力にご協力をお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。