一緒に注文した商品の一部がキャンセルされました。どうしてですか?

商品の決済が完了してもブランド社側の在庫状況によりキャンセル処理される場合がございます。

この場合、在庫切れの商品のみ購入キャンセルされ、一緒に注文した他の商品はキャンセルされずに通常発送されます。

在庫切れの商品はキャンセル後直ちに返金処理(払戻し)が行われますが、決済会社の状況により最終的な返金完了までは営業日基準で7日程度かかる場合がありますのでご参考ください。

返金に関する詳細は、お支払いいただいたカード会社または銀行に直接お問い合わせください。