実際支払った金額と返金額が一致しません。どうすればいいですか?

下記の場合、支払い金額と返金額が一致しない可能性がございます。

- お客様ご都合による返品のため送料などが差し引かれた場合

- 決済したカード会社又は銀行が海外手数料を請求した場合

上記の理由による差額は、MUSINSAでは補償できかねますので予めご了承ください。なお、海外決済の手数料は国や支払い方法によって異なりますので、詳細は決済したカード会社又は銀行に直接お問い合わせください。

※お支払い通貨がご請求時に適用される通貨と異なる場合、返金手続きにおいて、通貨変更による為替レートの影響を受ける可能性がございます。返金額に関する詳細はヘルプセンターまでお問い合わせください。