下記の場合、支払い金額と返金額が一致しない可能性があります。
- お客様ご都合による返品のため返品費用または送料などが差し引かれた場合
- 決済したカード会社又は銀行が海外手数料を請求した場合
上記の理由による差額は、MUSINSAでは補償できかねますので予めご了承ください。なお、海外決済の手数料は国や支払い方法によって異なりますので、詳細は決済したカード会社又は銀行に直接お問い合わせください。
※お支払い通貨がご請求時に適用される通貨と異なる場合、返金手続きにおいて、通貨変更による為替レートの影響を受ける可能性があります。返金額に関する詳細はヘルプセンターまでお問い合わせください。