商品ごとの配送状況は、「マイアカウント」→「注文履歴」→「配送状況照会」よりご確認いただけます。
配送ステータスの詳細は以下のとおりです。
- 注文済み:お支払いが正常に完了し、ご注文情報がブランド側に送信されている状態です。ブランドにてまだ注文確認が行われていないため、この段階では注文のキャンセルや配送先住所の変更が可能です。
- 出荷準備中:ブランドにて注文が確認され、商品の出荷準備が進められている段階です。
- 出荷完了 :商品の出荷が完了し、現在MUSINSAの韓国内物流センターへ配送中の段階です。
- 物流センター到着:商品がMUSINSAの韓国内物流センターに到着後、入庫作業および海外発送のための出荷準備が進行中の段階です。複数の商品を同時にご注文いただいた場合、この段階での合梱作業および発送準備に最大で5営業日ほどかかることがございます。
- 発送済み:商品が海外発送のため、航空便に積み込まれ、韓国から出荷された状態です。
- 配達中:商品が配送先の国に到着し、現在現地で配達中の状態です。詳しい配送状況は「詳細を見る」よりご確認いただけます。
- 配送完了:商品の配送がすべて完了した状態です。
- 取引完了:商品のお受け取り後、返品受付期間が経過し、購入が正式に確定された状態です。
※日本国内配送商品(現地発送)の場合、MUSINSA韓国内物流センターや海外発送のプロセスがないため、「出荷完了」、「物流センター到着」および「発送済み」のステータスは表示されません。
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