配送状況はどこで確認できますか?

商品ごとの配送状況は、「マイアカウント」→「注文履歴」→「配送状況照会」でご確認いただけます。
配送状況の詳細な説明は以下のとおりです。

- 注文済み:お支払いが完了し、注文内容をブランド社へ共有中の状態です。まだブランド社が注文を確認する前であるため、この段階ではお客様ご自身で注文のキャンセルや住所変更が可能です。

- 出荷準備中:ブランド社が注文内容を確認し、商品出荷の準備をしている状態です。

- 出荷完了:商品の出荷が完了し、商品がMUSINSA物流センターへ送られていく状態です。

- 発送済み:ご注文いただいた商品が海外配送に向けて積み込み(航空)を開始した状態です。

- 配達中:配送先の国に商品が届き、現地配送中の状態です。詳細な現地配送状況は「もっと見る」でご確認いただけます。

- 配送完了:商品の配達がすべて完了した状態です。