配送状況はどこで確認できますか?

商品ごとの配送状況は、「マイアカウント」→「注文履歴」→「配送状況照会」よりご確認いただけます。
配送ステータスの詳細は以下のとおりです。

- 注文済み:お支払いが正常に完了し、ご注文情報がブランド社へ送信されている段階です。ブランド社による確認前の状態のため、この段階ではお客様ご自身で注文のキャンセルや配送先の変更が可能です。

- 出荷準備中:ブランド社が注文を確認し、商品の出荷に向けた準備を行っている段階です。

- 出荷完了:商品の出荷が完了し、MUSINSA韓国内物流センターに到着後、海外発送の準備中の段階です。複数商品をご注文いただいた場合、梱包および出荷準備に5営業日以上かかることがあります。

- 発送済み:ご注文商品が韓国から日本へ向けて航空便で発送された段階です。

- 配達中:商品が日本国内に到着し、現地配送が進行中の状態です。詳細な配送状況は「もっと見る」からご確認いただけます。

- 配送完了:商品の配送がすべて完了した状態です。

- 取引完了:商品のお受け取り後、返品受付期間が経過し、購入が正式に確定された状態です。

※日本国内配送商品(現地発送)の場合、MUSINSA韓国内物流センターや海外発送のプロセスがないため、「出荷完了」および「発送済み」のステータスは表示されません。